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Términos y condiciones10 condiciones del servicio
  1. El cliente debe proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados al registrarse.
  2. El identificador NXB debe colocarse junto al nombre en cada compra para identificar correctamente el paquete.
  3. NexusBox no se responsabiliza por errores en la dirección, el nombre o el identificador ingresados por el cliente o la tienda.
  4. Está prohibido enviar armas, municiones, explosivos, drogas, sustancias controladas, materiales inflamables y cualquier mercancía ilegal o restringida.
  5. El cliente es responsable de verificar que su mercancía pueda importarse legalmente y de obtener permisos cuando sean necesarios.
  6. El costo del transporte se calcula de acuerdo con el peso registrado y el servicio seleccionado; cargos aduaneros o especiales se informarán cuando correspondan.
  7. Los tiempos de 2–3 días por vía aérea y 1–2 semanas por vía marítima son estimados y comienzan después de recibir y procesar la carga.
  8. NexusBox no controla retrasos ocasionados por tiendas, transportistas, clima, aduanas, inspecciones o situaciones de fuerza mayor.
  9. El cliente debe revisar su paquete al recibirlo e informar inmediatamente cualquier irregularidad con evidencias disponibles.
  10. Al registrarse, el cliente autoriza el uso de sus datos para administrar el casillero, identificar paquetes y recibir comunicaciones relacionadas con el servicio.

Usaremos estos datos únicamente para administrar tu casillero, identificar tus paquetes y contactarte.