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Términos y condiciones

  1. El cliente debe proporcionar datos verdaderos, completos y actualizados al registrarse.
  2. El identificador NXB debe colocarse junto al nombre en cada compra para identificar correctamente el paquete.
  3. NexusBox no se responsabiliza por errores en la dirección, el nombre o el identificador ingresados por el cliente o la tienda.
  4. Está prohibido enviar armas, municiones, explosivos, drogas, sustancias controladas, materiales inflamables y cualquier mercancía ilegal o restringida.
  5. El cliente es responsable de verificar que su mercancía pueda importarse legalmente y de obtener permisos cuando sean necesarios.
  6. El costo del transporte aéreo se calcula de acuerdo con el peso registrado. El transporte marítimo aplica únicamente para cargas de 25 lb o más y se calcula por volumen a razón de $9.45 por pie cúbico, con un cargo mínimo de $9.45; cargos aduaneros o especiales se informarán cuando correspondan.
  7. Los tiempos de 2–3 días por vía aérea y 1–2 semanas por vía marítima son estimados y comienzan después de recibir y procesar la carga.
  8. NexusBox no controla retrasos ocasionados por tiendas, transportistas, clima, aduanas, inspecciones o situaciones de fuerza mayor.
  9. El cliente debe revisar su paquete al recibirlo e informar inmediatamente cualquier irregularidad con evidencias disponibles.
  10. Al registrarse, el cliente autoriza el uso de sus datos para administrar el casillero, identificar paquetes y recibir comunicaciones relacionadas con el servicio.
  11. La membresía Prime de Amazon tiene un costo de $5.00 mensuales y es de uso exclusivo con el casillero de NexusBox. Aunque el cliente haya pagado el cargo mensual de $5.00, no podrá utilizarla para compras con destino a otros casilleros, couriers o empresas de envío.
  12. Los paquetes recibidos en NexusBox se guardan sin costo durante 30 días.